无忧无虑的开始!
海外商城运营代理

海外商城事业初期,构建专业的海外商城运营组需要诸多努力。 通过makeglob运营代理服务,能够以低廉的费用,组建专业团队,开启事业。

商城运营代理

通过分类别、分国家的专家1对1咨询,提供海外开拓战略和具体运营方案。

  • 基本管理
    库存管理
    缩略图管理
    当地PG设置
    商品价格管理
    配送费/配送员管理
  • 政策管理
    制定换货/退货/退款政策
    制作FAQ/Q&A
    制作购物指南
    销售现状监督
    关税/报关咨询
  • 评论/CS管理
    评论监督
    进行评论活动

    *海外顾客CS运营代理
  • 推销
    提出各国季节性推销方案
    每月1次活动企划
    提供基本活动横幅广告
  • SNS账号管理
    (韩国)国内Instagram/Facebook(脸书)
    内容翻译登记

必须选择makeglob的理由。

通过分类别、分国家的专家1对1咨询,提供海外开拓战略和具体运营方案。

  • 销售上升了吗?

    使用运营代理6个月以上的大部分商店,与去年相比,客户不断增加,销售不断攀升。
    但是,若希望短期销售攀升,与运营代理相比,推荐进行广告宣传。

  • 手续费是多少?

    运营代理服务被定为销售成果回报手续费,根据销售规模阶段性运用。

  • 所有的业务都给做吗?

    在所介绍的业务范围内进行。若有特别的热点,与负责人协商进行。
    此外,配送管理及商品清单翻译通过makeglob附加服务进行支援。

*若共同使用makeglob海外广告,可执行符合推销的广告战略。

CS运营代理

若自身没有处理海外客户咨询的外语负责人,将由makeglob海外分公司的当地CS代理专业人员协助开展业务。

  • 01

    基本咨询

    商品咨询/使用方法咨询

    会员热点处理

  • 02

    结算咨询

    结算确认/订货信息变更

    断货/取消/退款的应对处理

    应对配送相关咨询

  • 03

    应对索赔

    转达客户不满

    发送应对邮件

*使用运用代理时,CS代理业务基本涵盖,也可进行个别申请。

SNS运营代理

运营面向海外顾客的SNS渠道,为您创造成长为全球品牌的基础。

分类 Insta运营代理 线上运营代理
Light Pack

进行(韩国)国内内容Regram(一款应用)

Insta商店管理及支援

热点管理、DM沟通支援

每周2次最佳评论Regram

点赞/互粉/取消关注管理

群发消息(每周1次)

发送活动赠卷(进行活动时)

应对1对1对话(营业时间内)

简介(公司介绍)设置

制作PR(宣传)页(卖场位置/电子邮件/人气商品等)

Full Pack

[含Light Pack]

进行视频字幕作业(提供 时)

制作Insta故事(每周1次)

企划及进行Instagram活动

管理关注/点赞增加

[含Light Pack]

设置长臂菜单

在线视频剪辑设置指南

每月费用(含附加税)

Light Pack : 55万韩元

FFull Pack : 110万韩元

Light Pack : 55万韩元

Full Pack : 110万韩元

运营代理代表商店

运营面向海外顾客的SNS渠道,为您创造成长为全球品牌的基础。