공지사항
게시글 정보
한국 KR센터 요금 인상 안내 및 입고지연 안내
2020-07-09

안녕하세요, 몰테일 운영자 입니다.

 

많은 고객님들께서 한국 KR센터를 이용해 주심에 감사의 말씀을 전달드립니다.
고객님들의 성원에 힘입어 많은 성장을 할 수 있었습니다.

 

코로나19로 인한 물류대란 속에서 요금인상과 배송일정 변경이 예고없이 행해지고 있는 상황으로
항공운임이 2.5배에서 심한 경우는 8배까지고 인상되고 있습니다.

 

이에 따라 요금인상이 불가피하여 아래와 같이 사전 공지 드립니다.

 

○ 해외배송비 인상 관련 세부사항

 - 대상국가 : 전 국가
 - 적용일자 : 2020.07.20 예상(일정 확정 이후 추가 공지 예정)
 - 요금인상 : 인상폭 확정 이후 추가 공지 예정

○ KR고객은 일본(JP) 발송이 현재 불가능하며 신규 운송사로 진행하기 위해 협의중에 있습니다.
   업데이트 되는 사항이 있으면 별도로 공지해 드리겠습니다.


○ 몰테일 서울 (KR)센터 입고지연 안내
   최근 서울센터로 많은 물량이 한꺼번에 도착하여, 입고 작업이 지연되고 있습니다.
   이에 센터에서는 긴급하게 인력을 확충하여 늦어진 입고 작업을 따라잡기 위해 노력중이며,
   빠른 시일 내 정상화 될 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

   이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

 

앞으로도 고객님의 입장에서 생각하며, 더 좋은 서비스를 제공해드릴수 있도록 항상 노력하겠습니다.


문의처 : 한국 KR센터 ( 070-5129-5731 )
            글로비 고객지원센터 ( 02-6903-9249 )

 

많은 이용 부탁드립니다.


감사합니다.
 

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